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2021年ユーザー満足度調査結果 満足以上の評価は100%!|沖縄ウェディングオンライン

2022.1.20

2021年ユーザー満足度調査結果 満足以上の評価は100%!

沖縄ウェディングオンラインでは、全てのご利用ユーザーの方を対象に撮影後「ご利用満足度調査」をお願いしています。2021年の1年間に撮影させていただいた方の中でアンケートにご回答いただいた方の調査結果をお知らせいたします。ご利用ユーザーの方の評価ポイントや体験談、口コミのコメントなども参考になさってくださいね。

沖縄フォトウェディング
2021年ユーザー利用満足度アンケート調査結果
(2021年1月7日~2021年12月28日撮影)有効回答数78件


沖縄フォトウェディング撮影後の満足度は?

2021年1年間に「沖縄ウェディングオンライン」をご利用を頂いたユーザーの87.0%の方に「とても満足」の評価を、13.0%の方に「満足」の評価を頂き、2021年も満足以上の評価は100%という結果になりました。また幸いなことに、「普通」「やや不満」「不満」の評価を頂くことがなかったことを大変嬉しく思っています。

2021年ユーザー満足度調査結果とても満足87.0%
満足13.0%
普通0.0%
やや不満0.0%
不満0.0%
無回答0.0%

 


沖縄ウェディングオンラインで撮影を決めた理由は?

沖縄ウェディングオンラインに決定して頂いた理由の第1位は「沖縄の天然ビーチで撮影をしたかったから」。その次に「プラン内容が充実していたから」と「プラン価格が魅力的だったから」という結果に。また沖縄本島だけでなく「石垣島・宮古島で撮影ができるから」という理由も多くあがりました。
こちらの回答は重複回答可なので、みなさん2~3項目にチェックを入れてくださっていました。(有効回答数:188件

1位沖縄の天然ビーチで撮影をしたかったから23.4%
2位プランの内容が充実していたから19.1%
3位プラン価格が魅力的だったから16.5%
4位石垣島・宮古島で撮影ができるから13.8%
5位ドレスのまま海に入って撮影ができるから11.7%
6位スタッフの対応が親切だったから6.4%
7位オプション料金等が明確で分かりやすかったから5.9%
8位対応を速くしていただけたので0.5%
スケジュールが良かった0.5%
郵送で資料をいただいたから0.5%
カラードレスが海近くで着ることができるから0.5%
琉装のセットプランがあったから0.5%
馬と撮影できるから0.5%

 


満足度を評価した理由は?

※原文通り、全てのご回答を加筆修正していません。(有効回答数:71件)

・天候が悪くても撮れたから
・スタッフの対応が良く、気持ちよく撮影出来たから
・前日の打合せからスタッフの方々がとても親切に対応して下さって素敵な写真をたくさん撮ってもらうことができたから。
・天気も良く楽しく撮影できた
・スタッフさんがとても親切で楽しい撮影だったから
・素敵な写真を撮ってもらえたので
・皆さんがとても親切でとても楽しく撮影出来ました。ありがとうございました。
・スタッフの対応が良く親切だったから。
・さむかった
・スタッフさんが親切でした
・楽しく撮影ができた為
・様々なショットを提案して頂き、どのショットも素敵だった。
・スタッフの方が丁寧に説明・さつえいをしてくれたから。
・ポーズも特に決めずにきてしまったがすてきな指示を頂けたから。
・メイクから楽しませて頂きました。ビーチでは希望したポーズはもちろん、それ以外にも楽しくて映える写真をたくさん撮っていただけました!
・カメラマンやスタッフの方がとても親切だったので気持ちよく撮影できた。
・当日までのサポートがとても丁寧で安心出来た。当日のスタッフさんが全員対応が良く、希望地の下見調査もしてくれた。
・スタッフの方々が親切に対応してくれたので。
・リラックスして撮影できました。丁寧に対応頂き安心できました
・雨だったがキレイに撮影してもらえありがとうございました。
・満足です。楽しく撮影できました。
・スタッフの方がとても親切でした!!
・スタッフの皆さんも優しくて楽しかったです。ありがとうございました!
・日程をずらしてもらって(滞在中に)晴れた日に撮影してもらえた。
・楽しかったです。スタッフの対応もとても親切で話しやすかったです。希望通りの写真がとれました。
・気持ちよく撮影させて頂き、ありがとうございました。
・スタッフ様方の御配慮が良かった
・とても親切かつ楽しく撮映できました
・色々なシチュエーションで撮影出来たから
・とてもスムーズに色々な場面をとって頂き満足しました。
・雨が降る中だったが、雨が止んだタイミングやちょうど良いタイミングで撮影をしていただけたため。
・メイクさんとカメラマンが気さくで、緊張せず楽しく撮影できたから
・要望をほとんどかなえることができたため
・スタッフの方々がとても親切でした!
・天気もよく、スタッフも親切だったため
・天候にも恵まれました。スタッフの方々も親切にありがとうございました。
・天気もよく素敵なロケーションで撮影していただけて嬉しかったです。
・スタイリングから撮影までスタッフの人が親切で明るくてとても楽しかったです。
・終止楽しい撮影でした。ドレスのまま海に入れてきもちよかったです!
・スタッフの皆様とても親切で快く撮映できました
・フォトウェディングだけでなく観光気分も味わえました。
・スタッフさんがとても親切
・スタッフさんの対応もとても良く、ステキな写真がとれたから
・しっかり撮っていただいた
・対応もとても丁寧で最高の1日になりました。友人にもぜひ薦めたいです。とってもとっても楽しかったです!
・色んな写真が撮れた、天気が良かった、海がきれい
・撮りたいシチュエーションを網羅できた
・こちらから事前のリクエスト以外にもカットの提案してくれてとても嬉しかったです。
・最初から最後まで楽しく撮影できました。急な日付変更にも対応して頂きありがたかったです。
・不慣れな撮影でしたが、しっかりリードして下さり、楽しく撮影出来ました!
・理想の写真がとれたから
・スタッフの方のご対応がとてもよかったです
・天候が心配でしたが、スタッフの方も和やかで楽しかったです!
・スタッフの方が親切でした。とても楽しく、リラックスさせて頂きました。
・カメラマンさんが笑顔にしてくれて楽しかった。
・とても良くしてもらえたから
・想像以上に寒かったですが、想像以上に楽しくて、お写真もいい感じでした!スタッフの方も親切でありがたかったです。
・リラックスしてできました
・ありがとうございました。
・楽しく撮影できたから
・着替えや撮影時にスタッフの方の丁寧だった為
・沖縄の海で楽しい撮影ができて大満足です。スタッフの方々も親切で良かったです。
・スタッフの方々が親切で楽しかったです。
・悪天候でもポイントを選んで、良い写真を撮っていただいた。
・スタッフのみなさん、悪天候の中でも笑顔で対応してくださり、とても良い思い出になりました!とても楽しかったです!
・気持ち良く撮影してもらえました。
・良い写真がたくさとれた。現地での融通が効いたから。
・様々なパターンで撮影していただけて、とても楽しかったです。
・楽しく撮影していただきました!
・スタッフさんが一生懸命でうれしかったです!!
・撮影シーンをたくさんリクエストして頂いた為、すごく楽しい時間を過ごせました。

 


撮影後のアンケートご記入のコメント

「撮影をしてみて感じられた事がございましたら、今後のサービス向上の為にもご意見を頂けますと幸いです。」という質問へのご回答です。

※原文通り、全てのご回答を加筆修正していません。(有効回答数39件)
・今のままで良いのではないかと思いました。朝早くから大変お世話になり、有難うございました。仕上がりとても楽しみにしております。
・適宜撮った写真を見せて確認させてくれたり、追加要望等も伺ってくださり非常に嬉しかったです。
・ありがとうございました
・悪い点はいっさいありませんでした。本当に撮影そのものも楽しめました。色々な提案ありがとうございました。
・飛行機の時間に合わせて、色々調整していただいたので助かりました。
・特になし。すてきな時間をありがとうございました。
・事前のカウンセリングから教えていただいていましたが、風が強かったのは大変でした。撮影スタッフの皆様が楽しませて和ませてくださったので、自然に笑顔になれました!
・おまかせでできたので非常に楽でした。
・雨が降った場合の撮影ロケーションがより多いと良いと思う。
・満足いく撮影をして頂きました。ありがとうございました。
・特にないです。満足でした。
・美容室での新郎の待ち時間が長かったです。
・特になし
・アクセサリー類がもっとあれば良いと思います。ドレスに合うセットも用意があったらなお良いと思います。
・とても丁寧にご対応頂けて、大変満足致しました。ありがとうございました。
・今回は急にご依頼をしたが、事前に申込時に衣しょうなどをチョイスできていると、当日さらにスムーズに撮影スポットまで移動できると思った(すでにそういうサービスがあったらすみません)。
・ドレスの選択肢が少なかった 撮影の希望をたくさん聞いてくれてありがたかった。なにより撮影が楽しくできた!!
・特になし
・大変充実しており、とても心に残る撮影になりました。
・まぶしい
・事前のリクエストを再現できるように頑張って下さりとても嬉しかったです。楽しい時間を過ごすことができました。ありがとうございました。
・とても満足しました。マタニティフォトなどでまたお願いします。
・帰り着替えの時シャワールームだったのでできたらシャワーをあびたかったです。
・フレンドリーな方々でとても楽しく撮影が出来ました。本当にステキな思い出になりました!ありがとうございました。
・撮影は大変
・楽しかった
・準備から撮影までスムーズで、撮影中もとても楽しく行えました。思い出をありがとうございました。
・想像以上の体験でした。ありがとうございます。
・堅苦しい雰囲気等一切なく、すごく友好的にして下さったところが特に良かったです。ありがとうございました!
・ありがとうございました。仕上がりがたのしみです!
・ありません。
・なし
・ここにご依頼して良かったと思いました!良い新婚旅行になりました(^^)
・外で撮る際にヘアスタイルが少し風でくずれていたら教えて頂きたかったです。
・特になし
・特になし
・ヘアメイク等の準備がとても早く、撮影もとてもスムーズで良かったです。
・みなさん親切でとてもいい雰囲気のスタジオでした…ありがとうございました。
・大変満足してます!!ありがとうございました!!

2018年ユーザー利用満足度アンケート調査結果は こちらから
2019年ユーザー利用満足度アンケート調査結果は こちらから
2020年ユーザー利用満足度アンケート調査結果は こちらから

皆さんご回答ありがとうございました!貴重なご意見を今後のサービス向上に生かせる様スタッフ一同引き続き精一杯努めさせていただきます!

これから沖縄フォトウェディングを検討されている皆さんも、どんな質問でもお気軽にお尋ねくださいね。サポートスタッフが、メール、電話、チャットでご回答致します。

お電話はこちら 0120-035-150 フリーダイヤル(無料)です。
営業時間11:00~19:00(定休日:水曜日)
メールはこちら https://okinawa-wedding.online/contact/
資料請求はこちら https://okinawa-wedding.online/document-request/
チャットは、各ページのチャット受付からお問合せをお願いします。尚、すぐに対応できない場合もございますので予めご了承をお願いします。

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2022年1月20日


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