2017.2.5沖縄ウェディングオンラインの使い方

沖縄フォトウェディングで雨が降ったら…そんなときの心配を解消します！

フォトウェディングを予約する前に知っておきたいことと言えば、天候が悪かったときのことやキャンセルについてではないでしょうか。せっかく沖縄に行って撮影するので、安心してお楽しみいただけるよう詳しくご説明します。参考にしてみてくださいね。

沖縄の天候や気候の詳細はこちらから

沖縄のフォトウェディングは晴れの日はもちろん、曇り空も満足度が高い！？

■申し込み後、キャンセルしたい場合はどうなるの？

お客様のご都合により、申し込み後にキャンセルをされる場合、キャンセル料金が発生します。
旅行代金と同じように、実際にフォトウェディングをする日（ご利用日）から逆算して、キャンセル料が変更になります。
『沖縄ウェディングオンライン』では、以下のようにキャンセル料を頂戴しています。
・お申込日～ご利用日の20日前までは、一律3万円
・ご利用日の19日前～ご利用日前日の午後2時前までは、決済ご予定金額の50％
・ご利用日前日の午後２時以降は決済ご予定金額の100％
お申込は遅くとも、フォトウェディングをしたい日の20日前までにご予約いただくと安心です。
ギリギリになってからのお申込については、特にご注意ください。
▼お申込の前には約款を必ずご確認ください▼
https://okinawa-wedding.online/stipulation/

■体調が悪くなった場合、キャンセル料金は発生しますか？

ご体調が悪くなった場合のキャンセルも、カメラマンやスタッフの手配を事前に行うため、キャンセル料金を頂戴しております。
『沖縄ウェディングオンライン』ではお客様のご都合による撮影日変更は、撮影予定日の20日前まで無料で承ります。それ以降の変更は、キャンセル料が発生いたしますのでご注意ください。
日程のご変更はできますが、「カメラマンが空いていなくて撮影できなかった…」ということがないように、早めのご変更をオススメします。
※チャペルフォトプランの撮影日変更の場合、施設側にキャンセル料が発生するため、別途変更手数料を頂戴しております。詳しくはお問合せ下さいませ。

■飛行機が欠航の場合、キャンセル料金は発生しますか？

飛行機を含む交通機関が不通となったことによりキャンセルをされる場合は、決済ご予定金額の全額をお客様に返金させていただいております。

■天候不良で撮影できないときはどうなるの？

せっかく楽しみにしていたロケーションフォトウェディング。一番心配なのが、お天気です。
天候不良により現地施行業者が撮影は困難と判断した場合には、振替撮影のご提案をさせていただきます。現地最終打合せの際にお客様とご相談の上、対応させていただきます。

天候不良の場合、下記の3つからご選択いただけます。
［①旅行中に別の日程で振替撮影］
現地最終打合せの際に、現地施行業者が天候不良により撮影が困難と判断した場合、別の日程をご提案させていただきます。
↓
お客様の旅行スケジュール等もうかがいながら、滞在期間中の撮影日を調整いたします。
↓
変更日にて同プランで撮影を行います。
※注意点1:撮影不可能の判断は現地施行業者にて行います。
※注意点2:撮影日が平日から土日祝日に変更になった場合には、別途土日祝料金20,000円を頂戴しています。
※注意点3:旅行期間中に現地に空きがない場合は対応ができない場合があります。
※注意点4:チャペルフォト＆ビーチフォトプランについては、日程の変更ができません。
※注意点5：現地最終打合せ時に決定した内容が最終決定となります。最終決定後に内容変更された場合には、キャンセル料（決済総額の１００％）がかかります。

［②室内プランに変更し振替撮影］
現地最終打合せの際に、現地施行業者が天候不良により撮影が困難と判断した場合、スタジオにて撮影させていただきます。
↓
撮影日当日、スタジオにて撮影を行います。
※注意点1：沖縄本島でのフォトウェディングに限ります。
※注意点2:撮影不可能の判断は現地施行業者にて行います。
※注意点3:チャペルフォト＆ビーチフォトプランについては、日程の変更ができません。ご了承くださいませ。
※注意点4:現地最終打合せ時に決定した内容が最終決定となります。最終決定後に内容変更された場合には、キャンセル料（決済総額の１００％）がかかります。

［③旅行中の振替撮影が難しい場合］
振替撮影の日程調整が難しい場合は、撮影予定日より一年以内にて撮影を保障させていただいています。また、一年以内に撮影を行うことが不可能な場合は、全額返金させていただきます。
※注意点1:撮影不可能の判断は現地施行業者にて行います。
※注意点2:撮影日が平日から土日祝日に変更になった場合には、別途土日祝料金20,000円を頂戴しています。
※注意点3:チャペルフォト＆ビーチフォトプランについては、日程の変更ができません。ご了承くださいませ。

それでも心配な場合には、どうしたらいいの？

お電話やお問い合わせフォーム、ご来店いただきスタッフまでお問い合わせください。
お電話は11:00～18:00(定休日：水曜日)まで受付、メールは24時間受け付けています。

▼お電話でのお問い合わせ▼
050-5527-2813

▼WEBでのお問い合わせ▼
お問い合わせフォーム

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