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沖縄フォトウェディングで天気が悪かったら…そんなときの心配を解消します!|沖縄ウェディングオンライン

2017.2.5

沖縄フォトウェディングで天気が悪かったら…そんなときの心配を解消します!

フォトウェディングガイドタイトル

予約する前に知っておきたいキャンセルのことではないでしょうか。
せっかく沖縄に行って撮影するので、安心してお楽しみいただけるよう詳しくご説明します。参考にしてみてくださいね。
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■申し込み後、キャンセルしたい場合はどうなるの?

お客様のご都合により、申し込み後にキャンセルをされる場合、キャンセル料金が発生します。
旅行代金と同じように、実際にフォトウェディングをする日(ご利用日)から逆算して、キャンセル料が変更になります。
『沖縄ウェディングオンライン』では、以下のようにキャンセル料を頂戴しています。
・お申込日~ご利用日の20日前までは、一律3万円
・ご利用日の19日前~ご利用日前日の午後2時前までは、決済ご予定金額の50%
・ご利用日前日の午後2時以降は決済ご予定金額の100%
お申込はフォトウェディングをしたい日の20日前までにご予約いただくと安心です。
ギリギリになってからのお申込については、特にご注意ください。
▼お申込の前には約款を必ずご確認ください▼
http://okinawa-wedding.online/stipulation/

■体調が悪くなった場合、キャンセル料金は発生しますか?

ご体調が悪くなった場合のキャンセルも、カメラマンやスタッフの手配を事前に行うため、キャンセル料金を頂戴しております。
『沖縄ウェディングオンライン』では1回目までの日程変更は無料です。(※2回目以降は10,800円を頂戴しています)
万が一ご体調が悪くなった場合、日程の変更を行うことができるので、キャンセルではなく日程変更を行えば、キャンセル料金は発生いたしません。
日程のご変更はできますが、「カメラマンが空いていなくて撮影できなかった…」ということがないように、早めのご変更をオススメします。

■飛行機が欠航の場合、キャンセル料金は発生しますか?

飛行機を含む交通機関が遅延、不通となったことによりキャンセルをされる場合は、決済ご予定金額の全額をお客様に返金させていただいております。
ご安心ください.

■天候不良で撮影できないときはどうなるの?

せっかく楽しみにしていたロケーションフォトウェディング。一番心配なのが、お天気です。
天候不良により撮影が困難と判断された時は、振替撮影の保障がついているので安心してお申し込みください。
天候不良の場合、下記の流れで日程調整を行います。

[旅行中に日程を変更する場合]
撮影日前日までに、現地カメラマンがお客様へお電話いたします。

撮影日に天候が悪いと判断した場合、別日での日程調整をご提案させていただきます。

お客様の旅行スケジュール等も伺いながら、滞在期間中の撮影日を調整いたします。

変更日にて同プランで撮影を行います。
※注意点1:撮影日が平日から土日祝日に撮影日が変更になった場合には、土日祝料金20,000円を頂戴しています。
※注意点2:チャペルフォト&ビーチフォトプランについては、日程の変更ができません。ご了承くださいませ。

[旅行中の振替撮影が難しい場合]
どうしても振替撮影の日程調整が難しい場合は、撮影予定日より一年以内にて撮影を保障させていただいています。
また、一年以内に撮影を行うことが不可能な場合は、全額返金させていただきますので、ご安心ください。
※注意点…チャペルフォト&ビーチフォトプランについては、日程の変更ができません。ご了承くださいませ。

それでも心配な場合には、どうしたらいいの?

お電話やお問い合わせフォーム、ご来店いただきスタッフまでお問い合わせください。
お電話は10:00~22:00まで受付、メールは24時間受け付けています。

▼お電話でのお問い合わせ▼
0037-6005-5740(フリーダイヤルです)

▼WEBでのお問い合わせ▼
お問い合わせフォーム

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